OpenAI Sponsored Agents için markalarla doğrudan etkileşim başlatıyor

OpenAI yeni bir reklam formatı olan Sponsored Agents'ı sundu, bu da kullanıcıların ChatGPT arayüzü içinde marka AI ajanslarıyla etkileşime girmesine olanak tanır. Özellik, bir reklam ilanına tıkladıktan sonra şirketin ayarlanmış asistanıyla sohbeti açarak etkinleşir.

Entegrasyon, HubSpot ve Shopify platformlarıyla ortaklıklar aracılığıyla gerçekleştirilmiştir. Bu araçlar, işletmelere reklam kampanyalarının oluşturulmasını ve yönetimini otomatikleştirmeye ve müşteri verilerini ajansların davranışıyla senkronize etmeye olanak tanır. Ajanslar, ürünler hakkında soruları yanıtlamak, ürün seçimine yardımcı olmak ve gerçek zamanlı olarak siparişleri tamamlamak için kullanılabilir.

Şirketler için Sponsored Agents'ın uygulanması, statik banner'lerden etkileşimli bir diyaloğa geçişi temsil eder. Sistem, API'yi kullanarak kullanıcı talebinin bağlamını doğrudan markanın CRM sistemine iletir, bu da tıklama ile dönüştürme arasındaki yolu kısaltır. Geliştiriciler, bu yaklaşımın temel bilgilerin elde edilmesi için dış sitelere gitme ihtiyacını en aza indirdiğini belirtiyorlar.

Yeni işlev, sohbet botunun para kazanma modelini değiştirir ve onu tam bir reklam platformuna dönüştürür. Şimdi markalar, yalnızca bağlantıları yerleştirmekle kalmaz, ayrıca AI ajanslarına lead'lerin ilk işleme ve kullanıcı desteğini devredebilir, bu da önceden operatörlerin veya karmaşık çok sayfalı satış hunilerinin katılımını gerektiriyordu.